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Teamleiter Patientenservice / Logistik (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit
Innovation Telemedizin
Die Health Care Systems GmbH (HCSG) ist ein seit mehr als 15 Jahren etablierter Anbieter von telemedizinischen Dienstleistungen und innovativen eHealth-Lösungen. Ein Schwerpunkt unserer Tätigkeit ist die telemedizinische Unterstützung chronisch kranker Patienten, die wir an unseren Standorten in Pullach, Berlin und Basel (Schweiz) betreuen.
Wir legen großen Wert auf eine hohe Servicequalität im Bereich Logistik, damit unsere Patienten schnell und professionell mit telemedizinischen Geräten versorgt werden. Für unseren Standort in Pullach bei München suchen wir deshalb zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten Teamleiter (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit (mind. 75%) für unsere Abteilung Patientenservice und Logistik mit Hands-on-Mentalität.
Wir legen großen Wert auf eine hohe Servicequalität im Bereich Logistik, damit unsere Patienten schnell und professionell mit telemedizinischen Geräten versorgt werden. Für unseren Standort in Pullach bei München suchen wir deshalb zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten Teamleiter (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit (mind. 75%) für unsere Abteilung Patientenservice und Logistik mit Hands-on-Mentalität.
Deine Aufgaben:
- disziplinarische und fachliche Verantwortung für die Bereiche Patientenservice, Logistik und Administration
- Aufgabenverteilung, Koordination und aktive Unterstützung der operativen logistischen Prozesse
- Planung der personellen Ressourcen; Rekrutierung und Einarbeitung neuer Mitarbeiter*innen
- Ansprechpartner für Bestandskunden (Krankenversicherungen, medizinische Versorgungszentren, Ärzte und Patienten) und Unterstützung des Vertriebs bei der Gewinnung neuer Kunden
- aktive Mitgestaltung bei der Zusammenarbeit mit den internen Fachbereichen Einkauf und IT
- Reklamationsmanagement
- Einhaltung der bestehenden operativen Prozesse und kontinuierliche Weiterentwicklung der Abteilung
Das bringst Du mit:
- abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, BWL-Studium oder eine vergleichbare Qualifikation
- mind. 5 Jahre Berufserfahrung in z.B. Projektmanagement, Support, Service und Logistik; idealerweise erste Leadership Erfahrung
- technisches Verständnis und Kenntnisse der Regularien im Bereich Medizintechnik
- hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und Eigeninitiative
- starke Analyse-, Koordinations- und Kommunikationsfähigkeiten
- Du bist bereit, als Vorbild zu agieren und Menschen zu motivieren
- Du arbeitest stets kunden- und serviceorientiert und stellst den Kunden jederzeit in den Mittelpunkt deiner Entscheidungen
Das bieten wir:
- eine Arbeit an einem Produkt, das das Leben tausender Menschen verbessert
- eine dynamische Unternehmenskultur mit flachen Strukturen und kurzen Entscheidungswegen
- eine Zusammenarbeit mit einem sympathischen, motivierten und hochkompetenten Team
- eine unbefristete Festanstellung mit Vertrauensarbeitszeit
- eine attraktive Vergütung inkl. einer arbeitgeberfinanzierten betrieblichen Altersvorsorge
- die Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung
Haben wir Dein Interesse geweckt und hast Du Lust auf etwas Neues? Wir freuen uns über Deine Bewerbung!
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Die Health Care Systems GmbH (HCSG) ist ein Unternehmen mit breiter Erfahrung im zukunftsorientierten Markt der Telemedizin. Wir betreuen chronisch kranke Patienten im Auftrag von Krankenversicherungen und Telemedizinischen Zentren.
Scope of activities
Customer serviceCareer level
ExecutiveLocation
Wolfratshauser Straße 42, 82049 Pullach im Isartal, GermanyEmployment type
Full timeDie Health Care Systems GmbH (HCSG) ist ein Unternehmen mit breiter Erfahrung im zukunftsorientierten Markt der Telemedizin. Wir betreuen chronisch kranke Patienten im Auftrag von Krankenversicherungen und Telemedizinischen Zentren.
